1688Japan 会員利用規約

第1条（規約の適用）

1. 規約の範囲

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、HHO LIMITED（以下「当社」といいます）が提供するBtoB向け輸入代行サービス「1688Japan」（以下「本サービス」といいます）の利用に関して、当社と本サービスを利用する事業者（以下「会員」といいます）との間の権利義務関係を定めるものです。

2. 関連規定の一体性

当社が本サービス上で公開する各種規定やガイドラインも本規約の一部を構成します。

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第2条（定義）

1. 本サービス

本サービスとは、中国全土の1688プラットフォームおよびその他指定された卸売市場から会員に代わり商品を購入し、輸入手続きおよび物流手配を行うサービスを指します。サービス内容が変更された場合も含まれます。

2. 当社サイト

本規約において「当社サイト」とは、ドメインが「1688japan.com」であり、当社が管理する全てのウェブページを意味します。サイトの変更があった場合も含まれます。

3. 会員

本サービスを利用するために登録を完了した法人、個人事業主、その他事業者を指します。

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第3条（規約への同意）

1. 同意の確認

会員が本サービスを利用することで、本規約に同意したものとみなされます。利用登録前に本規約を十分に理解し、同意の上で登録を進めてください。

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第4条（規約の変更）

1. 規約変更の権利

当社は、必要に応じて本規約を改定する権利を有します。改定後の規約は当社サイト上に掲示した時点または当社が指定する施行日から効力を発します。

2. 改定後の規約への同意

会員が改定後も本サービスを継続して利用する場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。

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第5条（会員登録）

1. 登録手続き

会員は、本規約を遵守し、当社が定める方法で必要な情報（以下「登録情報」といいます）を提供することで、本サービスの利用登録を申請できます。

2. 代理登録の禁止

登録申請は会員本人または正当な代表者によって行われなければなりません。代理人による申請は無効となります。

3. 登録審査

当社は、登録申請を基に会員の登録可否を判断し、承認した場合にはその旨を会員に通知します。通知後、会員登録が完了します。

4. 登録拒否の条件

当社は、以下の場合に登録申請を拒否することがあります。
○ 未成年者であると判断された場合
○ 本規約に違反する恐れがあると判断された場合
○ 提供された登録情報に虚偽や誤記があった場合
○ その他、当社が登録を不適当と判断した場合

5. 登録抹消の権利

当社は、会員が本規約に違反した場合、事前通知なく登録を抹消し、本サービスの利用を停止することができます。

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第6条（登録内容の変更）

会員は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社の定める方法により変更事項を通知し、必要に応じて当社が要求する資料を提出するものとします。

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第7条（本サービスの停止・中断）

1. 停止・中断の条件

当社は、以下の場合に事前通知なく本サービスの全部または一部を停止または中断することができます。
○ システムの点検や保守作業を行う場合
○ 天災、戦争、テロ、火災、停電等の不可抗力により本サービスの運営が困難となった場合
○ その他、当社が本サービスの停止・中断を必要と判断した場合

2. 損害賠償の免責

本サービスの停止・中断により会員に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

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第8条（知的財産権）

1. 権利帰属

当社サイトおよび本サービスに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は全て当社または正当な権利者に帰属します。

2. 利用許諾の範囲

会員は、本サービスを利用するために必要な範囲内でのみ当社の知的財産権を利用することができます。無断での複製、改変、再配布等は禁止します。

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第9条（会員登録の抹消）

1. 抹消事由

当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合、事前通知なく登録を抹消することができます。
○ 本規約のいずれかの条項に違反した場合
○ 登録情報に虚偽があった場合
○ 本サービスの利用が不適切と判断した場合
○ 支払い期限を守らなかった場合
○ 6ヶ月以上本サービスを利用していない場合
○ その他、当社が登録の継続を不適当と判断した場合

2. 抹消後の対応

抹消された会員は、当社に対して負っている債務を直ちに支払わなければなりません。抹消による損害について、当社は一切責任を負いません。

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第10条（本サービスの利用）

1. 利用範囲

会員は、本規約に従い、本サービスを利用するものとします。

2. 禁止行為

会員は、以下の行為を行ってはならないものとします。
○ 法令または公序良俗に反する行為
○ 当社または第三者の権利を侵害する行為
○ 本サービスの運営を妨害する行為
○ 無断での商業目的利用や情報の再配布
○ その他、当社が不適切と判断する行為

3.情報の正確性

会員は、提供する情報が正確かつ最新であることを保証し、不正確な情報に基づく行為について当社は責任を負いません。

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第11条（支払いおよび料金）

1. 料金体系

本サービスの利用にかかる料金は、商品代金、代行手数料、国際送料、その他必要経費の合計額となります。当社は、料金表を変更する権利を有します。

2. 支払い方法

支払い方法は、当社が指定する銀行振込、クレジットカード決済、その他当社が定める方法を利用します。支払いにかかる手数料は原則として会員が負担します。

3. 支払い遅延時の対応

会員が支払いを遅延した場合、当社は本サービスの提供を停止し、支払い遅延に伴う追加費用や損害について会員は補償責任を負います。

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第12条（キャンセル・返品・返金ポリシー）

1. キャンセルについて

原則として、代行手配後のキャンセル・変更は受け付けません。ただし、不可抗力や当社の過失による場合は例外とします。

2. 返品について

中国国内での不良品や誤配送については、中国の商習慣に基づき、返品送料を負担することで返品が認められる場合があります。
日本に到着後、不良品と認められた場合、その原因が当社のサービスの範囲内であれば、状態によって補償案を提示させて頂きます。
当社に よる原因で無い場合は、購入店舗と交渉させて頂きます。その場合、返品交渉に成功した場合でも、通常、売買契約は中国内に よるものです ので、国際送料正規運賃、関税、その他の経費は会員の負担となります。
対応期限は、自宅発送の場合、受取日より10日以内とし、Amazon、楽天倉庫、ヤフーショッピング等への発送の場合、受取日より30日以内とさせて頂きます。対応期限が過ぎて到着したものは返品契約無効となりますので、返金されません。 それらの損害についても当社は責任を負いません。

3. 返金について

不良品の返品や見積り差額が生じた場合、最終出荷精算後に返金要望があれば、2営業日以内に指定口座へ返金します。返金にかかる振込手数料は会員が負担します。当社都合で返金する場合の振込手数料は当社が負担します。

4. 賠償について

当社の代行ミスや検品ミスにより損害が発生した場合、当社はその損害を賠償します。ただし、賠償額は返送された数量分のみとし、追加費用（人件費、手数料等）は対象外とします。
また、当社が返還不要と判断した場合、会員が不良個所の写真を撮影し、それを当社に提供し、不良と認められた数量分の補償額算出とさせて頂きます。
尚、販売プラットフォームから商品を当社（日本事務所）へ返送する場合、個別発送のマルチチャネル相当分の送料は補償対象外とし、出品者への返送送料のみを対象とします。
弊社提供の役務サービスの不備による一次的な損害にのみ賠償するものとし、不確定な二次損害（販売機会損失、広告費、Vine等の付加価値サービス）については免責とさせて頂きます。

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第13条（国際運送）

1. 運送会社の選択

当社は、複数の指定国際運送会社のサービスを提供しますが、運送部分は各運送会社の約款に従うものとします。

2. 損害賠償の範囲

国際運送中の破損や遅延については、各運送会社の補償サービスを適用します。当社は、交渉代理を行うことができますが、補償結果について責任を負いません。
到着した商品に破損が確認された場合は、外箱ダンボールや破損個所の写真を撮影する等、証拠保全を行う事。
知的財産権侵害による各運送会社からの請求には、滅却費用・仕分け費用・内点費用・再申告費用・保税倉庫保管料・保管費用・ペナルティ費用・特別対応事務手数料等があり、知的財産権侵害商品を輸入し、税関に指摘され、異議申し立てを行わない場合、会員は各運送会社へ満額の支払い義務を負うものとする。支払いが完了するまで、その他の商品の発送は保留されるものとする。

3. 関税・追加費用

関税、消費税、追加費用、取扱手数料等の支払いは会員と運送会社との間で行われます。紛争発生時は仲介することができますが、当社は免責となります。

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第14条（保証の否認）

1. サービス提供の性質

本サービスは会員に対して商品購入代行を提供するものであり、商品の品質、適法性等について一切の保証を行いません。

2. 売買契約の当事者

商品の売買契約は会員と中国サプライヤー間で成立するものであり、当社は契約の当事者ではありません。
商品の瑕疵、不具合、数量不足、未着、詐欺、輸送事故、出店者が実在していること、権利能力及び行為能力を有していること、販売許可の所持の有無について等について当社は責任を負いません。ら直接又は間接に本サービスに関する情報を得た場合であっても、当社は会員に対し本規約において規定されている内容を超えてあらゆる保 証でも行う事はありません。

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第15条（免責事項）

1. 当社の免責

当社は、以下の事項について一切の責任を負いません。
○ 非正規品、コピー品、模造品の取り扱い
○ 運送中の破損や遅延に関する補償
○ 会員情報の誤りによる損害
○ 天災や戦争等の不可抗力によるサービス提供の遅延・不履行
○ 税関での返却、没収、焼却処分等
○ 商品のイメージ違いや会員の都合による不要化
○ 中国特有の運送事情、通関事情等により納期が遅れることがありますが、それに起因した損害等についても責任を負い兼ねます。

2.その他

    ○ 届いた商品不良があった場合は、返品・交換の交渉は致しますが、販売店舗が、必ず対応される訳ではありません。
    ○ 対応の遅延、通知の遅延により生じた販売機会損失や価格・為替変動等による損害については責任を負わないものとします。
    ○ 当社サイトから他社サイトへのリンクに関する責任
    ○ システムの中断、データ消失、不正アクセス等による損害
    ○ 当社は、ユーザーが本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証するもの ではありません。
    ○ 海外商品の仕入発送代行の為、クーリングオフ及び PL 法につきましては適用外となります。
    ○ 第三者によって、当社サイトから他社サイトへのリンクが提供されている場合がありますが、当社は、当社サイト以外のウェブサイト及 びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。

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第16条（損害賠償）

1. 賠償責任

会員が本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、当社に対して速やかにその損害を賠償する責任を負います。

2. 第三者からの請求

会員の行為により第三者から権利侵害等の請求を受けた場合、会員は当社に対してその請求額を賠償するものとします。

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第17条（プライバシー保護）

当社は、会員の個人情報を別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。会員はこれに同意するものとします。

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第18条（規約の譲渡）

会員は、当社の事前書面による承諾なく、本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡、移転、担保設定等を行ってはならないものとします。

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第19条（準拠法および管轄裁判所）

1. 準拠法

本規約の成立、効力および履行は、香港の法律に準拠します。

2. 管轄裁判所

本規約または本サービスに関連して生じる一切の紛争については、香港の裁判所を専属的な合意管轄裁判所とします。

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第20条（協議解決）

当社および会員は、本規約に定めのない事項や本規約の解釈に疑義が生じた場合、信義誠実の原則に従い協議の上、速やかに解決を図るものとします。