日本のクレーンゲーム市場は、驚異的な成長を遂げています。2022年には10億ドル（約1,470億円）まで拡大しました。約15万台という比較的少ない設置台数にも関わらず、この市場規模を実現できているのは、商品の多様化によるものです。従来のぬいぐるみだけでなく、スニーカー、ケーキ、口紅、フィギュア、お菓子など、実質的なリアル店舗型小売の新たな形態として進化を遂げています。

市場の特徴として、店舗数の多さと密集度の高さが挙げられます。全国約6,000店舗が営業中で、秋葉原だけでも50店舗以上が集中しています。さらに特筆すべきは、その広い年齢層の顧客基盤です。6歳の子供から70代のシニアまで、クレーンゲームは日本人の日常的な娯楽として定着しています。

アーケードゲーム業界全体が衰退傾向にある中、クレーンゲーム機は1台あたり年間150万円の売上を誇る業界の救世主として注目を集めています。

クレーンゲーム機輸入における課題

多くの事業者様が以下のような課題を抱えていました：

1. コストパフォーマンスの高い製品の探索に膨大な時間と労力が必要

信頼できる工場を見つけることは、まるで暗闇の中で針を探すようなものでした。多くの事業者様は、中国の様々な工場を比較検討する際、言語の壁や文化の違いに直面し、製品の品質や価格の適正な判断に苦心されていました。さらに、実地調査のための度重なる中国訪問は、時間的にも金銭的にも大きな負担となっていました。また、偽造品や品質の劣る製品を掴まされるリスクも常に存在していました。

2. カスタマイズ要求への対応が困難で高コスト

日本市場特有のニーズに応えるためのカスタマイズが必要不可欠でしたが、これが大きな壁となっていました。例えば、日本の硬貨規格に合わせたコインメカニズムの改修、日本語表示への変更、さらには筐体デザインの独自化など、細かな要望を中国の工場に正確に伝えることは極めて困難でした。また、カスタマイズ要求に対して工場側が法外な価格を提示することも多く、事業の収益性を圧迫する要因となっていました。

3. 輸送プロセスの不透明性とリスク管理の課題

輸送中の製品の状態や位置情報が把握できず、納期の遅延や予期せぬトラブルに見舞われるケースが頻発していました。特に、精密機器であるクレーンゲーム機は、輸送中の衝撃や振動による故障リスクが高く、適切な梱包や取り扱いが必要不可欠です。また、通関手続きの複雑さや予期せぬ追加費用の発生、さらには輸送中の破損や紛失といったリスクへの対応に、多くの事業者様が頭を悩ませていました。これらの不確実性は、在庫管理や販売計画にも大きな影響を及ぼし、ビジネスの安定的な運営を妨げる要因となっていました。

このような課題に直面する中、多くの事業者様は、信頼できるパートナーとの協力関係の構築を切望されていました。特に、言語の壁を超えて適切なコミュニケーションを取り、品質管理から物流まで一貫してサポートできる専門家の存在が強く求められていたのです。

1688Japanによるソリューション

当社は以下の方法で、お客様の課題を解決しています：

1. 最適な工場選定と品質保証の実現

1688の日本総代理店として、20年以上の実績と中国最大級の工場データベースを保有しています。独自開発したデジタル化されたマッチングシステムにより、お客様のニーズに最適な工場を数千社の中から即座に特定することが可能です。従来30日以上かかっていた工場選定プロセスを、わずか数日まで短縮することに成功しました。

特筆すべきは、当社が紹介できる多くの工場がPSE認証を取得していることです。この認証は製品の安全性と品質を保証する国際基準であり、これにより各SKUあたり300,000円（PSE認証費用）ものコスト削減を実現しています。さらに、工場との直接取引により、中間マージンを排除し、お客様により競争力のある価格を提供しています。

2. きめ細やかなカスタマイズ対応

当社の専門スタッフは、平均10年以上の業界経験を持つエキスパートで構成されています。日本語と中国語のバイリンガルスタッフが、お客様のニーズを正確に工場側に伝達し、細部まで行き届いたカスタマイズを実現します。

具体的な対応例：

• 日本の硬貨規格に完全対応したコイン投入システムの開発
• 日本の安全基準に準拠した電気系統（100V）の改修
• オリジナルデザインの外装製作
• タッチパネルの日本語対応
• 店舗の雰囲気に合わせた LED 照明のカスタマイズ
• 設定変更部分の日本語表示の仕様に変更

これらのカスタマイズを、従来比30-50%のコスト削減とともに実現しています。また、試作品の製作から最終承認まで、すべてのプロセスをきめ細かくサポートしています。

3. 確実な品質管理と効率的な物流システム

当社は、お客様に安心して製品をご利用いただけるよう、専門的な品質管理体制と効率的な物流システムを整備しています。

品質管理サービス：

• 経験豊富な検品スタッフによる出荷前検査
• 製品の外観、機能、安全性など複数の観点からの品質確認
• お客様の要望に基づいた検品項目のカスタマイズ
• 不良品発見時の迅速な対応と報告体制
• 検品結果の詳細な報告書作成

デジタル化された物流システム：

• オンラインでの配送状況の確認
• 輸送過程における位置情報の把握
• 通関状況のリアルタイム更新
• 配送に関する問題の早期発見と解決
• 最適な輸送ルートの選定によるコスト削減

これらのサービスにより、お客様は商品の品質と物流状況を常に把握することができ、予期せぬ問題にも迅速に対応することが可能となっています。また、効率的な物流システムの導入により、従来よりも大幅な物流コストの削減を実現しています。

まとめ

1688Japanは、単なる輸入代行サービスではなく、デジタル技術と専門知識を組み合わせた総合的なソリューションを提供しています。私たちのサービスを通じて、お客様は以下のメリットを享受できます：

• 信頼性の高い工場との取引
• カスタマイズ要求への柔軟な対応
• 業界唯一の可視化映像による品質検査内容
• 物流プロセスの透明性確保
• 大幅なコスト削減

私たちが選ばれる理由は、単なるサービスの提供だけではありません。お客様の課題に真摯に向き合い、共に考え、最適な解決策を見出すことで、ビジネスの成功をより確実なものにします。

中国製造業への深い知見、デジタル化された効率的なプロセス、そして徹底した品質管理―これらすべてを組み合わせることで、お客様のビジネスを次のステージへと導きます。

未来を見据えたパートナーとして、1688Japanはお客様とともに成長し、新たな価値を創造し続けます。ビジネスの成功に向けた第一歩を、ぜひ私たちと共に踏み出しましょう。