1688仕入れで失敗しないために｜1688Japanの検品・補償・代行サポートとは？
2025-07-28 21:27:42
目次
1688仕入れで失敗しないために：1688Japanの検品・保証体制とは？
はじめに：なぜ中国仕入れは「不安」がつきまとうのか？
中国からのアパレル仕入れは、価格面や商品バリエーションの豊富さで非常に魅力的です。
しかし、実際に日本企業が仕入れを検討する際に最も多く挙げられる悩みが以下の通りです：
- 本当に写真通りの品質が届くのか？
- 不良品があった場合、返品・補償はしてもらえるのか？
- 中国語がわからないまま、適切なやり取りができるのか？
このような不安を抱えたままでは、仕入れへの一歩を踏み出すのは難しいのが現実です。
1688Japanの強み①：日本語対応の検品・補償体制
1688Japanでは、日本の商習慣に合わせた安心の「検品・補償体制」を提供しています。
中国現地の検品センターと連携し、以下のような検品・確認ステップを実施：
✅ 商品到着時の目視チェック
- 写真・サイズ・色・仕様の整合性確認
- 破損・汚れの有無チェック
- 数量の不足有無
✅ 検品結果の報告
- 問題がある場合は「不良商品」として即時報告
- 問題商品は返品処理 or 返金対応（条件あり）
✅ 検品状況のレポート送付
- 顧客はダッシュボードで状況確認可能
- 日本語での詳細報告あり
1688Japanの強み②：不良品の返品・補償ポリシー
1688Japanでは、検品を通じて発見された不良品に対して、明確なルールに基づいた返品・返金対応を行っています。
🔄 不良品返品の基本ルール：
| 条件 | 内容 |
|---|---|
| 対象 | 初期不良・破損・誤送品 |
| 証拠 | 検品時の写真または開封動画 |
| 期限 | 商品到着後7日以内の申請 |
| 費用負担 | 原則、1688Japan側で対応（場合によりメーカーへ交渉） |
※中国倉庫到着から7日を過ぎた商品・使用済み商品の返品は対象外です。
よくあるトラブルと1688Japanの対応事例
| トラブル | 1688Japanの対応 |
|---|---|
| 写真と違う色の商品が届いた | 検品時に発見、購入者へ連絡→返金処理 |
| サイズが明らかに違う | 工場に交渉し、代替品手配 |
| 数量不足 | 発送時の再カウント・記録により補填処理 |
| タグなど付属品がない | 付属品欠品報告 → 一部補償対象に |
日本法人にも安心の透明運用：請求書・納品書・進捗共有も可
1688Japanでは、日本法人が安心して導入できるよう、以下のような体制も整っています：
- 日本語請求書・領収書の発行対応
- 仕入れ〜発送までの進捗を管理画面で共有
- 法人契約の相談窓口あり
- 返品・検品状況の記録もPDF保存可能
おわりに：透明性が信頼を生み、ビジネスを加速させる
海外仕入れ＝リスクと考えられがちですが、透明性とサポート体制が整っていれば話は別です。
1688Japanは、日本企業が安心して中国仕入れに取り組めるよう、仕入れ前・仕入れ中・仕入れ後のすべての不安要素を可視化・サポートしています。
