【返品率の上昇】秋冬アパレル・寝具で「サイズ/素材違いクレーム」が増える問題を防ぐ｜1688Japan運用術

期間：2025年9–11月（衣料・寝具の需要ピーク）
痛点：サイズ感のギャップ／素材表記の不一致／洗濯トラブル

KV：サイズ表×素材成分の日本語化（1688Japanロゴ入り）
alt: 1688Japanロゴ入りのサイズ表と素材成分チェックの図

1. 返品が増える理由

厚手素材で伸縮・寸法誤差が出やすい（ニット、フリース、中綿）
海外基準のサイズ表記（JP/US/EU混在）
洗濯表示の不足（縮み・色移りクレーム）

2. 1688Japanの対策フロー

サンプル便で実寸・風合い確認
サイズ表の日本語化（平置き採寸・推奨身長/体重）
素材・洗濯表示の翻訳（アイコン＋注記）
検品時に寸法リスクをチェック（許容差±1–2cm）

→ 検索ショートカット：

3. 9–11月の売れ筋予測

発熱インナー／裏起毛スウェット：防寒×在宅
ボアブランケット／敷きパッド：寝具の入替え需要
部屋着セットアップ：ギフト兼用でCVR高

4. 商品ページ改善チェック

1枚目画像に 実寸サイズ表 を掲載
素材・洗濯表示を日本語で箇条書き
着用モデルの身長/体重/着用サイズ を明記
QAに 縮み・毛玉対策 のケア方法

![比較図：返品理由と対策マップ（https://static.hhocool.com/images/8e8f9785-46d0-4967-97bc-239f61130007_1536x1024.png)
alt: 返品理由（サイズ違い・素材誤認・洗濯事故）と対策のマッピング図（1688Japanロゴ）

まとめ

秋冬はサイズと素材起因の返品が季節的に増加。
1688Japanの サンプル便＋日本語化＋検品 で、クレームと在庫ロスを同時に抑制できます。

URL: https://1688japan.co.jp/blog/aw-apparel-returns-control
Title: 【返品率の上昇】秋冬アパレル・寝具で「サイズ/素材違いクレーム」が増える問題を防ぐ｜1688Japan運用術
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