利用規約（残高使用規約）

1. 入金

• 銀行口座に振込後、振込審査申請を提出してください。確認後、残高に反映されます。
• 商品に不具合がある場合やキャンセルの場合は、残高に返金されます。

2. 出金

• 残高は、商品代金、物流費、サービス料の支払いに使用できます。

3. 残高の引き出し

• 残高は引き出し可能です（振込手数料がかかります）。
• KOMOJU（コンビニ・電子マネー）
  • コンビニ払い戻し：1件あたり300円の手数料。
  • 取引時に3.5%（決済方法による）の手数料が徴収されている場合、払い戻し時は手数料はかかりません。
  • 取引時に手数料が徴収されていない場合、払い戻し時に同額の手数料を差し引きます。
  • 原則として、払い戻し金額は決済金額を超えません。
  • 詳細：https://ja.komoju.com/pricing/
• Stripe（クレジットカード）
  • 取引時に3.5%の手数料が徴収されている場合、払い戻し時は手数料はかかりません。
  • 取引時に手数料が徴収されていない場合、払い戻し時に同額の手数料を差し引きます。
  • 原則として、払い戻し金額は決済金額を超えません。
• 三井住友銀行振込
  • 三井住友銀行宛て：3万円未満220円、3万円以上440円
  • その他銀行宛て：3万円未満495円、3万円以上660円
• 不明点はカスタマーサポート（1688-service@hhodata.com）までお問い合わせください。

4. 返金

• 返品やキャンセル時は原則として残高へ返金されます。
• 銀行振込による返金の場合、手数料がかかる場合があります。
• 返金申請と審査が必要です。

5. 取引保証・リスク管理

• 当社は越境ECプラットフォームとして、商品調達、物流、決済を一括でサポートします。

6. その他

• 本規約は予告なく変更される場合があります（ウェブサイトにてお知らせいたします）。
• 残高管理および決済サービスは、当社および提携決済会社の規約に基づいて運営されます。